Política de frete

Aqui na Ótica Shop o frete é fixo para todo o Brasil! Nós entregamos em todos os endereços do Brasil via transportadora ou correios, o que for mais rápido para nossos clientes! Os óculos apresentados em nossa loja são importados, pois essas lentes de Tiouretano que são melhores não se consegue comprar no Brasil.

 Os óculos são enviados diretamente do Japão, para nosso centro de distribuição em Campinas, e de nosso centro de distribuição para o endereço cadastrado em nossa loja no momento da conclusão do pedido. O prazo de fazer as lentes e enviar não demora mais que 5 dias úteis, e o de entrega com os trâmites e taxas que pagamos de importação não demora mais que 10 dias corridos após a postagem do pedido.

A Ótica Shop irá garantir que o envio dos produtos seja realizado para o endereço escolhido pelo cliente no momento da compra. Sendo assim, pedimos que o cliente preencha com cuidado o endereço de recebimento do seu produto, para que não haja problemas para a realização da entrega. As informações disponibilizadas no momento do cadastro, são de total responsabilidade do cliente, não cabendo a Ótica Shop qualquer encargo decorrente à dados cadastrados incorretamente. Caso o produto não seja entregue devido a erro no endereço indicado pelo cliente, só haverá como ser enviado novo produto mediante uma nova compra.

Será disponibilizado 2 códigos de rastreio, o primeiro você conseguirá ver seu produto chegando em nosso centro de distribuição, e o segundo quando for enviado para você por correios ou transportadora, o que for mais rápido. O seu código de rastreio será disponibilizado depois de fabricadas as lentes na sua seção de pedidos, depois que fizer login na sua conta usando a senha que foi enviada por e-mail, caso você tenha alguma dúvida sobre o seu pedido ou queira saber mais detalhes sobre o rastreio do pedido, basta nos enviar um e-mail ou mensagem no whatsapp e informar o número do seu pedido, nossa equipe vai analisar o seu pedido e irá te ajudar.